1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è noravilpexon, con sede in Viale Spolverini, 114A, 37131 Verona VR, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo help@noravilpexon.sbs o telefonicamente al +393756790652.

2. Dati che Raccogliamo

Informazioni fornite direttamente

Quando utilizzi i nostri servizi o ti registri sulla nostra piattaforma, raccogliamo:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (opzionale)
• Informazioni sul sito web da analizzare
• Dettagli di fatturazione se sottoscrivi un abbonamento

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri strumenti, raccogliamo automaticamente:

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e durata delle sessioni
• Dati di interazione con la piattaforma
• Cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Cookie Policy)

Dati di analisi SEO

Quando utilizzi i nostri strumenti di analisi, elaboriamo i dati relativi ai siti web che ci fornisci, inclusi URL, contenuti pubblici e metriche di performance. Questi dati vengono trattati esclusivamente per fornirti i nostri servizi.

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali secondo quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e dalla normativa italiana applicabile. Le basi giuridiche del trattamento sono:

4. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I dati raccolti vengono utilizzati per:

• Fornire e mantenere i nostri servizi di analisi SEO
• Elaborare pagamenti e gestire abbonamenti
• Inviare notifiche tecniche e aggiornamenti sui servizi
• Rispondere alle tue richieste di assistenza
• Migliorare la nostra piattaforma e sviluppare nuove funzionalità
• Analizzare l'utilizzo della piattaforma per ottimizzare l'esperienza utente
• Prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza
• Inviare comunicazioni marketing (solo con il tuo consenso esplicito)

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Possiamo condividere informazioni limitate con:

Fornitori di servizi

Collaboriamo con fornitori esterni che ci aiutano a erogare i nostri servizi, tra cui provider di hosting, processori di pagamento e strumenti di analisi. Questi partner sono vincolati da accordi di riservatezza e possono utilizzare i dati solo per le finalità specificate.

Obblighi legali

Possiamo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un procedimento giudiziario o da autorità governative, oppure se necessario per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di noravilpexon, dei nostri utenti o di terzi.

Trasferimenti aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni aziendali, i tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti. Ti informeremo preventivamente di qualsiasi cambiamento nella proprietà o nell'utilizzo dei tuoi dati.

6. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e la normativa italiana, hai il diritto di:

• Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati in specifici casi
• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
• Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o legittimo interesse
• Revoca del consenso: Revocare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci via email a help@noravilpexon.sbs o tramite posta ordinaria all'indirizzo indicato sopra. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Tra queste misure:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
• Protezione con password robuste e autenticazione a due fattori
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari e procedure di recupero dati
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza

Nonostante le nostre misure di sicurezza, nessun sistema è completamente immune da rischi. Ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi sospetta violazione.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte in questa informativa, salvo diversi obblighi legali. In particolare:

• I dati dell'account vengono conservati fino alla chiusura dell'account o alla richiesta di cancellazione
• I dati di fatturazione vengono conservati per 10 anni per obblighi fiscali
• I dati di analisi aggregati possono essere conservati indefinitamente in forma anonimizzata
• Le comunicazioni di assistenza vengono conservate per 2 anni dalla chiusura del ticket

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile.

9. Trasferimenti Internazionali

I nostri server principali sono situati all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che vengano adottate misure adeguate per proteggere i tuoi dati, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi conformi al GDPR.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza il consenso dei genitori, procederemo immediatamente alla loro cancellazione.

11. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a ricordare le tue preferenze e a comprendere come utilizzi il nostro sito.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del nostro sito. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy completa.

12. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email o mediante un avviso prominente sulla piattaforma. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per restare informato su come proteggiamo i tuoi dati.